Question 1

Hoe bestel ik een bed op maat?

Accepted Answer

U stelt uw boxspring zelf samen in de configurator: kies het model, de afmeting, de stof, het hoofdbord, de bodem en de topper. De prijs past zich direct aan. Daarna rondt u de bestelling af of vraagt u eerst vrijblijvend advies.

Question 2

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Online betalen is binnenkort beschikbaar via iDEAL en Bancontact. Op dit moment betaalt u nog niets bij het bestellen: wij nemen na uw bestelling contact met u op om de betaling af te ronden.

Question 3

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Accepted Answer

Zolang uw bed nog niet in productie is, kunnen wij vaak nog wijzigingen doorvoeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met uw ordernummer.

Question 4

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

Omdat elk bed op maat wordt gemaakt, is de gemiddelde levertijd 2 tot 4 weken. Wij nemen contact met u op om een bezorgmoment af te spreken.

Question 5

Wordt het bed voor mij gemonteerd?

Accepted Answer

Ja. Onze bezorgers zetten de boxspring volledig gemonteerd op de gewenste plek in uw slaapkamer en nemen het verpakkingsmateriaal weer mee.

Question 6

Wat kost de bezorging?

Accepted Answer

Bezorging tot aan de voordeur kost € 50,00. Bezorgen én installeren op de gewenste plek kost € 150,00. Levering buiten Nederland is mogelijk in overleg.

Question 7

Kan ik de stoffen en modellen eerst zien of voelen?

Accepted Answer

Wij zijn een echte webshop, dus u stelt uw boxspring volledig online samen. Wilt u een stof of model toch eerst in het echt zien of voelen? Neem gerust contact met ons op, dan bekijken wij samen met u de mogelijkheden.

Question 8

Kan ik een bed volledig naar eigen wens laten maken?

Accepted Answer

Dat is precies wat wij doen. Afmeting, stof, kleur, hoofdbord en afwerking bepaalt u zelf. Heeft u een bijzondere wens die niet in de configurator staat? Neem dan contact met ons op.

Question 9

Welke garantie krijg ik?

Accepted Answer

U heeft altijd uw wettelijke garantie. Daarnaast geven wij fabrieksgarantie op de constructie en afwerking. De voorwaarden leest u op onze garantiepagina.

Question 10

Kan ik een op maat gemaakt bed retourneren?

Accepted Answer

Omdat uw bed speciaal voor u wordt gemaakt, is het wettelijke herroepingsrecht hierop niet van toepassing. Wat wel en niet mogelijk is, leest u in ons retourbeleid.

Veelgestelde vragen

Bestellen & betalen

Levering & montage

Product & maatwerk

Garantie & retour